🛠️ Satisphere : La réputation, même locale, représente un enjeux clé pour les Artisans et les TPE.
La confiance, au cœur du choix des clients
Que vous soyez plombier, électricien, coiffeur ou boulanger, vos futurs clients se fient aux avis Google pour choisir leur prestataire. Une bonne réputation en ligne est souvent décisive face à la concurrence locale.
Satisphere accompagne les artisans et TPE
Satisphere aide les petites et moyennes entreprises à :
- Analyser leurs avis Google pour comprendre les attentes clients
- Identifier leurs points forts (ponctualité, qualité du travail, accueil, rapport qualité-prix)
- Repérer les axes d’amélioration (délais, communication, SAV)
- Mettre en place un plan d’action simple et efficace
Exemple d’artisan accompagné
Un plombier indépendant avait une note de 3,9/5, freinant sa croissance. Grâce à Satisphere :
- Les avis positifs sur sa réactivité ont été valorisés
- Les critiques sur les devis peu clairs ont été prises en compte → devis simplifiés et standardisés avec grille de tarifs claire
- Sa note est montée à 4,3/5 en 4 mois
👉 Résultat : +14% de nouvelles demandes par emails pour des demandes de devis.
Pourquoi les artisans choisissent Satisphere
- Simplicité d’utilisation (pas besoin de connaissances techniques)
- Un service adapté aux petites structures
- Des rapports compréhensibles et exploitables immédiatement
- Un retour direct sur la satisfaction client et le chiffre d’affaires